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교육과정

드림캠퍼스의 과정 목록입니다.

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고객을 주인공으로 만드는 세일즈 기초

  • 훈련방법 원격 교육
  • 과정분류 마케팅 (NCS분류 : 10010101)
  • 지원기기 PC     모바일
  • 교육기간 1개월
  • 복습기간 교육종료 후 3개월 (최대 1년까지 연장)
  • 수강금액 50,490원
  • 자기부담금
    • 비환급 50,490 원
    • 평생교육이용권 0 원 (바우처 한도 초과시 자기부담금 발생)

직업 정보

한국고용직업분류 코드 직무명
K000002164 3D프린팅운영전문가
K000001309 가구판매원
K000002845 가방판매원
K000002099 가전제품판매원
K000001997 건강코디네이터
K000005695 곡물판매원
K000004548 골동품판매원
K000003829 귀금속판매원
K000004499 꽃판매원
K000005143 농약비료판매원

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채용 근무지
회사명 공고 자격 및 근무지 근무조건
부산사하두송지역자활센터 부산사하두송지역자활센터 자활전문가채용(매장 관리) 경력학력무관부산 사하구 월급230만원주5일근무
홈플러스(주) 홈플러스익스프레스 안양점 매장관리 경력직 채용 경력학력무관경기 안양시 만안구 연봉3000만원 ~ 4000만원주5일근무
주식회사 전설의우대갈비강남직영점 전설의우대갈비 강남직영점 매니저 채용 공고 경력학력무관서울 강남구 월급320만원 ~ 320만원주6일근무
한살림경북북부소비자생활협동조합 한살림경북북부소바자생활협동조합 사무국 실무자 채용... 경력무관학력무관경북 영주시 월급235만원 ~ 235만원주5일근무
주식회사이트락 전설의우대갈비 마곡직영점 매니저 채용공고 경력학력무관서울 강서구 월급320만원 ~ 320만원주6일근무
홈플러스(주) 홈플러스익스프레스 마두점 매장관리 경력직 채용 경력학력무관경기 고양시 일산동구 연봉3000만원 ~ 4000만원주5일근무
홈플러스(주) 홈플러스익스프레스 풍동점 매장관리 경력직 채용 경력학력무관경기 고양시 일산동구 연봉3000만원 ~ 4000만원주5일근무
홈플러스(주) 홈플러스익스프레스 무실점 매장관리 경력직 채용 경력학력무관강원 원주시 연봉3000만원 ~ 4000만원주5일근무
주식회사 서원 문경(하)휴게소 고속도로휴게소 관리직원 구인 경력무관학력무관경북 문경시 연봉3800만원 ~ 4100만원주5일근무
홈플러스(주) 홈플러스익스프레스 보문점 매장관리 경력직 채용 경력학력무관서울 성북구 연봉3000만원 ~ 4000만원주5일근무

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학습내용

과정소개 세일즈에 대한 기본 지식없이 영업활동에 임하는 신입영업사원과 교육생이 많다. 그리고, 실제 현장에서는 기본 이론 외에 일상업무에서 쉽게 적용해 볼 수 있는 실제적인 스킬에 대한 요청사항이 많다. 본과정은 일상에서 적용해볼 수 있는 구체적인 스킬 제시를 통해 작은 성공 체험을 현장에서 경험하고 공유해볼 수 있도록 함으로써 지속적으로 현장에서 활용할 수 있도록 한다.
학습목표 세일즈에 대한 전반적인 이해와 영업 프로세스 방법에 대한 지식과 노하우를 습득할 수 있다.
세일즈에 대한 사례 연구를 통해 필요한 핵심내용과 스킬을 익히고 이를 바탕으로 자신의 업무에 적용하여 영업성과를 극대화할 수 있다.
수료기준 [진도율] : 100% 기준, 80%이상
[평가] : 진도율 80% 이상 응시가능, 100점 만점 기준 60점 이상
수업방법 웹 기반 동영상 강의
출석인증방식 웹 로그인 후 강의 수강
특징 및 장점 -
학습대상 신입 및 3년 이하 영업사원, 영업으로 직무가 전환된 직원
사원급
-세일즈에 대한 기초개념 및 프로세스를 습득해야 하는 학습자
-타직종에서 영업으로 직무가 전환된 직원
대리급 : 세일즈의 기본스킬을 자신만의 영업 스킬로 업그레이드를 원하는 학습자
내용전문가 김덕희(인하대 교수)

차시정보 (온라인)

차시 차시제목 학습시간
1 서비스마케팅의 이해 50분 36초
2 비즈니스의 4단계 44분 07초
3 서비스 품질과 마케팅 시사점 1시간 07분 03초
4 시장의 거시적 환경과 미시적 환경 1시간 03분 55초
5 마케팅 전략(STP) 1시간 11분 55초
6 마케팅 믹스계획(4P) 1시간 17분 17초
7 신제품 개발과 제품수명주기(PLC)관리 1시간 03분 23초
8 소비자 태도(1) 55분 18초
9 소비자 태도(2) 48분
10 소비자행동과 마케팅 커뮤니케이션 48분 39초
11 소비자 의사결정과정(1) 51분 34초
12 소비자 의사결정과정(2) 1시간 06분 40초
13 소비자 정보처리과정(1) 59분 44초
14 고객상담 및 성격유형별 설득전략 58분 52초
15 협상기법(개념과 전략) 49분 40초
16 협상기법(협상의 실행) 56분 42초

평가항목

시험
  • 응시 기준 : 학습 진도율 80% 이상
  • 반영 비율 : 100%

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